Politique de Retour MAXFOR.MA

En cas de rétractation

Vous avez la possibilité de demander le retour total ou partiel de votre commande pour les produits éligibles, dans un délai de 7 jours suivant la livraison.

Les produits suivants ne sont pas éligibles :

• Produits dont le blister ou l’emballage scellé a été ouvert.
• Ordinateurs assemblés sur mesure.

Les frais de retour pour rétractation sont à la charge du client.

En cas de produit défectueux ou endommagé

Pour toute demande de retour SAV, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir un numéro de retour ainsi que les documents nécessaires (formulaire de retour, étiquette de retour, bon d’enlèvement).

Une fois ces documents reçus :

• Imprimez l’étiquette de retour et deux copies du bon d’enlèvement.
• Joignez le formulaire de retour avec les articles dans le colis.
• Collez l’étiquette de retour sur le colis de façon visible.

Le retour est organisé gratuitement et le ramassage sera effectué sous 7 jours. Veuillez vous assurer que le colis est correctement emballé et protégé pour le transport.